Compromiso con nuestros clientes

  • Todos nuestros clientes recibirán una consulta como parte de su tratamiento.
  • Todos los clientes deben rellenar un cuestionario, previo a su primer tratamiento en un centro Jung Shim.

 

Política de cancelación

  • La reserva es confirmada una vez que Jung Shim y cliente, ambos, hayan acordado fecha, hora y lugar de tratamiento.
  • Las cancelaciones hechas 24 horas antes del tratamiento no serán cobradas.
  • Si la cancelación se hace a menos de 24 horas del tratamiento, habrá un recargo del 50% del coste del mismo.
  • Si el cliente no confirma la cancelación del tratamiento, incurrirá en el pago total del mismo.
  • El pago de la cancelación se podrá desestimar a discrepción de Jung Shim.
  • Jung Shim se reserva  el derecho de cancelación del tratamiento si así lo considera necesario.

 

Ventas & política de reembolso

  • Jung Shim opera bajo una política de no reembolso sobre las ventas y provisiones de sus servicios.Esto no afecta los derechos de estatuto del individuo.Estos derechos  estatutarios significan que por cualquier venta hecha a través de internet o por teléfono, el comprador tiene 7 días desde el momento  en que tenga una confirmación por escrito, para la cancelación de su compra y recibir un total reembolso.
  • Adicionalmente, cualquier compra hecha por un valor  superior a 35 libras, en locales fuera de centros de negocios(sean en exhibiciones, cafés etc.) por servicios prestados a  fecha futura, tienen también 7 días en el cual el comprador puede solicitar el total reembolso.
  • No ofrecemos un reembolso a quellos clientes insatisfechos  con los servicios proporcionados, por ventas hechas cara a cara or más allá de 7 días por ventas a distancias.

Vales de regalo:

  • Válidos por 12 meses  desde el momento de su adquisición. No son elegibles para su reembolso, pero pueden ser transferidos a otro individuo.Los vales no pueden ser transferidos más de una vez.Esto no afecta a los derechos estatutarios de la persona.

 

Cuestionario de Opinión

  • El contenido puede ser utilizado como material publicitario y utilizado en la página de internet, con permiso del  autor.

 

Contenido de la página de internet

  • El contenido de la página será manejado y autorizado a discrepción de Jung Shim, incluidos los testimonios personales.

 

Pago

  • Jung Shim acepta pagos en metálico, con tarjetas de crédito o a través de Paypal.
  • Se enviarán las facturas a aquellos clientes que no paguen o cancelen sus tratamientos.
  • Las facturas deben de ser pagadas dentro de 28 días desde el momento de su emisión.

 

Privacidad

  • Los detalles del tratamiento del cliente no serán discutidos mas que con el propio cliente a menos que este sea menor de 18 o esté bajo algún tipo de custodia.
  • La consulta solo será discutida con el propio cliente a menos que este sea menor de 18 o esté bajo algún tipo de custodia.
  • Los cuestionarios de consulta y notas del tratamiento serán arcivadas con confidencialidad.
  • La información personal no será compartida con terceras personas.

 

Clientes Menores

  • Los clientes menores de 18 años deben de ser acompañados por un adulto.
  • La persona adulta debe dar su consentimiento para el tratamiento.
  • El adulto acompañante debe firmar el cuestionario de consulta.
  • La persona adulta debe de estar presente durante el tratamiento.

 

Procedimiento de quejas

  • Si el cliente desea hacer una queja o reclamación,esta debe de ser enviada por correo eletrónico a consultas-madrid@jungshim.org
  • Estas deben de indicar la fecha y localización del incidente, el nombre complete  de la persona en cuestión, todos los detalles de la queja  y una solución deseada.
  • Una respuesta a todas las quejas será proporcionada en 28 días.

 

Seguros y ética

  • Todos los terapeutas de Jung Shim están registrados con CThA.

 

Cambios en las condiciones médicas del cliente, exepciones médicas & cuidados

  • Los tratamientos de Chunsoo son de naturaleza terapeútica y NO son un  sustituto de examinaciones médicas o cuidados médicos.Todos los clientes aceptan honrar todas las citas existentes presentes y futuras con sus doctores y NO interrumpir su curso de medicación sin previamente haberlo  discutido con sus facultativos.
  • Se require que todos los clientes informen  a Jung Shim sobre cualquier tipo de cambio en su tratamiento médico ya que estos pueden afectar a sus tratamientos de terapia.
  • Cualquier tipo de terapia o tratamiento dado por un terapeuta de Jung Shim no debe ser  de reemplazo sobre ningún tratamiento convencional.Siempre consulta con tu médico de cabecera  o un professional  de la sanidad para atención médica o consejo.Los terapeutas Jung Shim no son terapeutas médicos cualificados y cualquier tipo de opinión expresada sobre temas más allá de su conocimiento  como teraputas Jung Shim deben ser tratadas como tal y no tomadas como punto de acción antes de cosultar a su médico de cabecera o a un professional de la sanidad.